الشحن والتسليم

خيارات الشحن

ملاحظة: أيام العمل هي من الأحد إلى الخميس ، باستثناء أيام العطل الرسمية

ملاحظة: تحتفظ صلصال بالحق في إجراء عمليّات التسليم على دفعات

ملاحقة الطلب

إذا لم تستلموا طلبكم، وإذا لم تتمكّنوا من ملاحقة الطلب، الرجاء الإتّصال بخدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني shop@silsal.com

تكلفة الشحن الدولي

يختلف سعر الشحن حسب حجم ووزن المنتج الذي قد تمّ شراؤه. سيتمّ احتساب الكلفة أوتوماتكيّاً عند إجرآت الخروج وستتمّ إضافة الكلفة لكامل المبلغ المستحقّ عن المنتج. إن عروض الشحن ممكن أن تتغيّر من وقت لآخر. إنّ أي عروض لشحن مجّاني لا يمكن دمجها مع أيّ عروض أخرى أو خصومات أو رموز معيّنة

الجمارك والرسوم والضرائب على المبيعات

الطلبيّات المسبقة

في بعض الأحيان تقدّم صلصال منتجات متاحة للطلب مسبقاً، قبل إصدارها في المتاجر. سيحدّد تاريخ إصدار لكلّ منتج، وذلك لشحنه في الوقت المحدّد. هذه التواريخ قابلة للتغيير دون أي إشعار آخر. نحن نسعى لإطلاع عملائنا على أي تغيير قد يحدث. لن يتمّ خصم المبلغ المطلوب من بطاقة الإئتمان الخاصّة بكم حتّى يتمّ شحن المنتج

كيفيّة الشحن

صلصال تشحن طلبيّاتها مع Aramex, DHL, SHIPA and Emirates Post. يرجى زيارة المواقع الخاصّة بهم لمعرفة الشروط والأحكام.

سياسة التسليم

نحن نشحن حول العالم، باستثناء OFAC (مكتب مراقبة الأصول الجمركيّة) للدول المعترف بها، وفقاً لقانون الإمارات العربيّة المتّحدة.

جميع الطلبات قابلة للرسوم الجمركية و الضرائب المفروضة عند تخليص البضائع في بلد الإستلام, النسبة تتراوح بين بلد و آخر, و يجب على المستلم دفع المبلغ المسحق إمَا للجهات المختصة او لشركة الشحن عند استلام الطلب.مع التأكيد ان اسعارنا لا تشمل هذه القيمة.

يرجى الرجوع إلى الرابط أدناه لمعرفة رسوم التخليص لكل منتج في بلدك وما إذا كان هنالك حد للإعفاء https://www.easyship.com/countries

رسوم تصريح التصدير

في 1 نوفمبر 2017 ، فرضت هيئة جمارك دبي رسوم بيان التصدير ، والتي تنطبق على جميع الشحنات الصادرة بقيمة ١٠٠٠ درهم إماراتي (~ 272.29 دولار أميركي) وأكثر.

رسوم تصريح التصدير

التوصيل الدولي

بما أنّ جميع المنتجات على موقعنا هي مؤهّلة للشحن الدولي، نحن نشحن لأكثر من ١٠٠ بلد حول العالم، بما في ذلك أوروبا، أستراليا، آسيا، أفريقيا، والشرق الأوسط.

مهمّ جدّاً: إنّ وقت التوصيل هو تقريبي ويتعلّق ذلك بتخليص المعاملات الجمركيّة. إنّ عامل التخليص الجمركي والطقس قد يؤدّيان إلى أي تأخير ولا يمكننا التحكّم بذلك

لمعرفة المزيد عن التوصيل الدولي الرجاء اختيار البلد: